El Foro Europeo de la Etiqueta FINAT 2024 (FINAT European Label Forum 2024) profundizó en el potencial transformador de la inteligencia artificial (IA) en la Sesión 4, abordando tanto las oportunidades como los retos que esta tecnología disruptiva plantea a la industria de la etiqueta.

Presentada por Katie King y Dieter Tschemernjak, esta sesión ofreció una exploración exhaustiva del papel de la IA en el impulso de la innovación, la mejora de la eficiencia operativa y el mantenimiento de la ventaja competitiva.

IA: la tecnología que define nuestro tiempo

Katie King, autora y conferenciante sobre IA, preparó el terreno subrayando el carácter fundamental de la IA como tecnología definitoria de nuestra generación. Lejos de limitarse a sueños futuristas, la IA está profundamente arraigada en aplicaciones prácticas que revolucionan las industrias, incluido el sector de las etiquetas. La presentación de King subrayó la doble naturaleza de la IA como herramienta para aumentar la inteligencia más que como fuerza sustitutiva del trabajo. Al automatizar las tareas repetitivas, permite a los profesionales centrarse en actividades estratégicas de valor añadido.

 

Katie King durante su intervención.

 

King realizó encuestas entre el público para conocer su opinión sobre la IA. Los asistentes se mostraron preocupados por la redundancia laboral, la privacidad y los cambios culturales. Sin embargo, argumentó que la IA, cuando se aplica de forma ética, mejora las funciones humanas en lugar de reducirlas, ofreciendo información a medida y fomentando conexiones más sólidas con los clientes.

 

Potencial disruptivo de la IA en la estrategia y la innovación

Dieter Tschemernjak, socio fundador y cocreador de Inno-Verse, se basó en los fundamentos de King para definir la IA como una fuerza disruptiva con importantes implicaciones para los procesos estratégicos y de innovación. Estableciendo paralelismos con disrupciones históricas como la revolución de las cámaras digitales, Tschemernjak advirtió de que las industrias que no se adapten a la IA corren el riesgo de quedarse obsoletas. Defendió la adopción de herramientas basadas en la IA no sólo para mejorar la eficiencia, sino también para redefinir la estrategia y fomentar la creatividad.

 

Dieter Tschemernjak, socio fundador y cocreador de Inno-Verse.

 

Tschemernjak destacó la capacidad de la IA para:

· Acelerar el análisis y la interpretación de datos.

· Mejorar la inteligencia competitiva.

· Permitir la planificación de escenarios y la previsión de innovaciones.

· Agilizar la colaboración interfuncional.

 

Al integrar la IA en los flujos de trabajo de innovación, las empresas pueden pasar de enfoques reactivos a proactivos, adelantándose a las tendencias del sector y a las necesidades de los clientes.

 

 

La IA en el sector de las etiquetas: casos prácticos de uso

Ambos ponentes exploraron las aplicaciones específicas de la IA en el sector de las etiquetas:

· Impresión y envasado con IA: Automatización de los procesos de diseño, reducción de residuos y optimización de las líneas de producción.

· Control de calidad: Utilización de la IA para detectar anomalías y defectos en tiempo real, mejorando la fiabilidad del producto.

· Iniciativas de sostenibilidad: Aprovechamiento de la IA para el reciclaje, los modelos de economía circular y la reducción de la huella medioambiental.

· Experiencia del cliente: Empleo de herramientas de IA generativa para campañas de marketing personalizadas, como las etiquetas de edición limitada diseñadas por IA de Heinz, que obtuvieron más de 850 millones de impresiones.

 

Tschemernjak también presentó Inno-Verse, una plataforma que utiliza la IA para transformar los procesos de estrategia e innovación. Inno-Verse es compatible con el seguimiento de tendencias, el análisis de la competencia y la funcionalidad del espacio de trabajo colaborativo, ofreciendo información a medida para impulsar la toma de decisiones.

 

Equilibrio entre innovación y ética

Un tema recurrente fue el uso ético de la IA. Tanto King como Tschemernjak subrayaron la necesidad de regulación y transparencia para abordar los problemas de privacidad, mitigar los sesgos y evitar el uso indebido. Las recientes leyes vinculantes de la UE sobre IA se citaron como un paso adelante, pero la colaboración internacional sigue siendo vital.

Entre las principales recomendaciones para las organizaciones figuran las siguientes

· Establecer grupos de trabajo interdepartamentales sobre IA para supervisar las tendencias y aplicar las mejores prácticas.

· Fomentar una cultura de agilidad e inclusión.

· Desarrollar marcos éticos para mantener la confianza del cliente y el cumplimiento.

· Ideas prácticas y hoja de ruta.

 

La sesión concluyó con una hoja de ruta pragmática para integrar la IA en la estrategia organizativa:

· Mentalidad para el cambio: Fomentar una cultura de aprendizaje y adaptabilidad.

· Compromiso a nivel directivo: Garantizar el apoyo de los directivos a las iniciativas de IA.

· Prueba de concepto: Proyectos piloto de IA en marketing, RRHH o producción para demostrar su valor.

· Colaboración: Asóciese con colegas del sector, universidades y proveedores de IA para codesarrollar soluciones.

· Directrices éticas: Implantar políticas transparentes sobre el uso de datos y la aplicación de la IA.

 

Una llamada a la acción

La sesión 4 del ELF 2024 subrayó que la IA no es un fenómeno lejano, sino un catalizador actual de la transformación. Para el sector de las etiquetas, adoptar la IA no solo significa seguir siendo competitivo, sino liderar la innovación. Como bien resumió Katie King, la IA ofrece herramientas para aumentar la inteligencia humana, impulsando el progreso en todas las facetas de la empresa. El reto consiste ahora en aprovechar su potencial de forma responsable y estratégica.

Estas ideas pueden servir de base para debates más detallados que guíen al sector hacia un futuro más resistente y sostenible. FINAT invita al sector de las etiquetas a continuar el diálogo en el próximo Foro Europeo de la Etiqueta, que se celebrará del 21 al 23 de mayo de 2025 en Ámsterdam (Países Bajos).

 

https://www.europeanlabelforum.com